행정기관의 자료 제출 요구를 받으면 요구서의 발신 기관, 근거와 목적, 제출 대상, 기한, 제출 방식부터 확인해야 합니다. 요청된 자료를 모두 임의로 보내기보다 요구 범위와 관련성을 구분하고, 개인정보나 영업비밀이 포함되어 있는지도 점검해야 합니다. 요구 범위와 제출 기한 확인을 먼저 해야 불필요한 자료 제출이나 기한 착오를 줄일 수 있습니다.
기업은 담당 부서를 정해 원본 보존과 사본 제출을 구분하고, 어떤 자료를 언제 어떤 방식으로 제출했는지 기록으로 남기는 것이 바람직합니다. 자료가 없거나 보존 기간이 지난 경우에는 임의로 보완하거나 내용을 추정하지 말고 그 사정을 설명해야 합니다. 조사 성격, 요구 문구, 자료의 민감도에 따라 대응 방식이 달라질 수 있으므로, 제출 전 내부 사실관계를 확인하고 필요하면 제출 범위와 일정에 관한 의견을 정리해 전달하는 방법을 검토할 수 있습니다.