계약서에 특정 사유가 발생하면 해제할 수 있다고 정해 두었다면, 실제로 그 사유가 발생했는지와 조항의 문언을 먼저 확인합니다. 단순한 불만이나 거래 여건의 변화만으로는 부족할 수 있으며, 해제권을 행사할 수 있는 기간과 방법이 별도로 정해져 있는지도 살펴봐야 합니다. 해제 조항의 정확한 문언이 출발점입니다.
당사자가 해제 사유를 다르게 이해하거나 상대방이 발생 사실을 부인하면 계약 체결 경위와 이행 과정까지 함께 검토하게 됩니다. 해제 의사표시가 상대방에게 도달했는지, 이미 일부 권리관계가 제3자에게 이전되었는지도 결과에 영향을 줄 수 있습니다. 계약서 원본, 관련 통지와 대화 기록, 이행 자료를 시간순으로 정리해 두는 것이 좋습니다.